お申込み流れ・キャンセルポリシー

最近、
お茶会や体験セッションに
ちょこちょこお問い合わせが増えてきました♡

どんな事でも
お客様とつながれるってすごくうれしい^^

 

でもね、
あっココで悩んで申し込めなかったんだ!?
わかりにくくて、ごめんなさいー><
って思うこともいくつかあり、

お客様の不安や疑問を軽減すべく
メニュー実施までの流れ&
キャンセルポリシーをまとめました^^

 

“お申込み”から“メニュー実施”までの流れ

① 『お申込みフォームよりお申込み』
(セッション希望日時は第3希望までお伺いします)

 ↓

 『日程・場所&お支払方法の詳細メールが届く』
(24時間以内)

 ↓

 『お支払』
(お申込み後3営業日以内)

 ↓

 『事前ヒアリングメールが届く』
(実施の約1週間前)

 ↓

 『メニュー実施』

※ スケジュールの都合で、
3営業日以内にお支払が難しい場合などは
お気軽にご相談下さい^^

 

お支払の方法について

事前お振込み制となっております。

お支払方法は、下記2つよりお選びいただけます。

□ 銀行振り込み

    ⇒ 東京三菱UFJ銀行の口座
    ⇒ お振込手数料はご負担をお願いします

□ クレジットカード払い

   ⇒ ペイパルの決済サービスを利用
   ⇒ ペイパル手数料3.6%+40円のご負担をお願いします。
   ⇒ 決済後、ご自身で分割払に設定して頂くことも可能です。

 

よく、いただくご質問

Q 【○月限定】と書かれた体験セッションは、
  ○月中に実施しないといけませんか?

  ○月中のスケジュール調整が難しいのですが・・・

A お申込みが〇月中であれば、セッション実施は翌月でも可能です^^

 

Q セッションは対面のみですか?

A 対面とオンラインセッション(ZOOM利用)からお選びいただけます。

 

Q オンラインセッション希望ですが、ZOOMがよくわかりません。

A ZOOMとは、スカイプのような映像通話ができるアプリです。
  PCからでも、携帯からでもとっても簡単にご利用いただけます。
  初めての方には、携帯アプリのダウンロード方法や、
  PCでの利用法を詳しくご案内いたしますのでご安心ください^^

 

Q 対面セッションとオンラインセッションで効果に違いはありますか?

A 単発セッションであれば、私自身に感じる違いはありません。
   実際に、ご利用いただく方の半分はオンラインセッションのお客様です^^

 

キャンセルポリシー

□ お申込み後~お支払までの間

・ 開催3日前までのキャンセルはメニュー費用の30%を
事務手数料としていただきます。
・ 開催前々日・前日・当日のキャンセルは、
キャンセル料が100%発生します。

□ お支払後

・ お振込み後のキャンセルは事務手数料として50%を頂戴し、
残りの50%を返金いたします(振込手数料差引額)。
・ 開催前々日、前日および当日のキャンセルは
キャンセル料が100%発生します。

 

お問い合わせ

その他、ご不明点は

お気軽に≪コチラ≫よりお問い合わせください^^

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